„Euro vaistinė“ yra vienas didžiausių ir labiausiai pripažintų vaistinių tinklų Lietuvoje, teikiantis platų paslaugų spektrą, siekiant užtikrinti klientų sveikatą ir gerovę. Nuo įkūrimo 1998 metais, „Euro vaistinė“ nuolat plečiasi ir tobulėja, siekdama patenkinti augančius klientų poreikius bei prisitaikyti prie besikeičiančios rinkos dinamikos.
istorija ir plėtra
„Euro vaistinė“ savo veiklą pradėjo 1998 metais Vilniuje, turėdama vos tris vaistines. Per trumpą laiką įmonė sparčiai augo ir 2000 metais valdė jau 26 vaistines, tapdama pirmuoju vaistinių tinklu Lietuvoje. Šiuo metu „Euro vaistinė“ turi 273 vaistines visoje šalyje, užtikrindama lengvą prieinamumą ir patogumą klientams [1].
paslaugų spektras
„Euro vaistinė“ siūlo platų produktų ir paslaugų asortimentą, apimantį:
- Vaistai: receptiniai ir nereceptiniai vaistai, užtikrinantys efektyvų įvairių sveikatos sutrikimų gydymą.
- Maisto papildai: vitaminai, mineralai ir kiti papildai, padedantys palaikyti organizmo sveikatą ir stiprinti imunitetą.
- Kosmetika: platus veido, kūno ir plaukų priežiūros priemonių asortimentas, atitinkantis skirtingus odos tipus ir poreikius.
- Higienos prekės: asmens higienos priemonės, užtikrinančios kasdienę švarą ir komfortą.
- Kūdikių priežiūros priemonės: produktai, skirti kūdikių maitinimui, higienai ir priežiūrai.
- Ortopedinės priemonės: įtvarai, ortopediniai batai ir kitos priemonės, padedančios palaikyti judėjimo aparatą.
internetinė prekyba
Atsižvelgdama į šiuolaikinių klientų poreikius, „Euro vaistinė“ 2014 metais pradėjo internetinę prekybą, suteikdama galimybę įsigyti prekes neišeinant iš namų. Internetinėje parduotuvėje klientai gali rasti platų prekių asortimentą, gauti profesionalias vaistininkų konsultacijas bei pasinaudoti specialiomis akcijomis ir nuolaidomis [2].
lojalumo programa „medus“
„Euro vaistinė“ siūlo vieną populiariausių lojalumo programų Lietuvoje – „Medus“. Ši programa suteikia klientams galimybę kaupti taškus už pirkinius ir gauti specialias nuolaidas bei pasiūlymus. Beveik 80% pardavimų yra įvykdomi naudojant „Medaus“ kortelę, kas rodo didelį programos populiarumą tarp klientų [3].
socialinė atsakomybė
„Euro vaistinė“ aktyviai dalyvauja socialinėje veikloje, remdama įvairias iniciatyvas ir organizacijas. Įmonė yra „Lietuvos Raudonojo Kryžiaus“ rėmėja bei prisideda prie „Jaunimo linijos“, teikiančios emocinę paramą telefonu ir internetu, veiklos [4].
profesionalios konsultacijos ir paslaugos
Be prekių pardavimo, „Euro vaistinė“ teikia ir įvairias paslaugas, tokias kaip:
- Specialistų konsultacijos: vaistininkai ir kiti sveikatos priežiūros specialistai teikia profesionalias konsultacijas grožio ir sveikatos klausimais.
- Medicininiai matavimai: daugelyje vaistinių galima pasimatuoti kraujospūdį bei atlikti kitus sveikatos rodiklių matavimus.
tarptautinė veikla
„Euro vaistinė“ yra tarptautinės įmonių grupės „Euroapotheca“ dalis, kuri valdo vaistinių tinklus ir didmenines farmacijos įmones Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir Švedijoje. Tai suteikia galimybę keistis gerąja patirtimi ir užtikrinti aukščiausius paslaugų standartus [5].
inovacijos ir ateities planai
„Euro vaistinė“ nuolat siekia tobulėti ir diegti naujoves, siekdama pagerinti klientų patirtį. Ateityje planuojama plėsti internetinės prekybos galimybes, tobulinti lojalumo programas bei teikti dar daugiau sveikatos priežiūros paslaugų, atsižvelgiant į klientų poreikius ir rinkos tendencijas.
išvados
„Euro vaistinė“ yra ne tik vaistinių tinklas, bet ir patikimas sveikatos partneris, teikiantis platų paslaugų spektrą, siekiant užtikrinti klientų sveikatą ir gerovę. Nuolatinis tobulėjimas, dėmesys klientų poreikiams ir socialinė atsakomybė daro „Euro vaistinę“ viena iš lyderių Lietuvos farmacijos rinkoje.
